从预约到进场,四步完成
流程明确,每一步都能照着做
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预约看样
电话或到店确定试打时间,说明使用人数与场地类型,方便提前准备对应机型
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试打与核验
现场试打至少两局,对比不同机型的上牌速度、噪音与边框手感,确认可接受范围
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上门测量与安装
安装人员按约定时间上门,先检查电源与地面,再完成设备固定、水平校正与牌道测试
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验收与登记保修
确认每台设备可正常洗牌、不卡牌后签收,记录机型编号并进入售后响应名单
从试打到长期维护,围绕真实使用展开
每项服务都有明确交付内容,不做空泛承诺
实机试打与机型对比
展厅常备多款全自动麻将机,覆盖不同洗牌方式、边框样式与电机类型。客户可自带常用牌到店试打,对比上牌速度与操作手感后再定配置
按场地条件出配置单
安装前由专人核验地面平整度、插座位置与包间尺寸,再给出机型与桌椅搭配建议。避免先买后改,减少因尺寸或电源问题造成的返工
安装与基础使用讲解
安装当日完成水平校正、牌道测试与边框加固,并现场演示日常清洁和卡牌处理。客户确认可正常开局后再签字验收
分区售后与优先响应
卡牌室客户报修后按区域分派,常见故障如推牌头卡滞、控制盘失灵通常在24小时内响应。家庭客户可通过预约时间上门处理
服务档位说明
常见问题
预约、人数与设备配套相关
建议提前预约,因为不同机型需要在试打区提前调试,且样板间档期有限。工作时间直接到店也可以,但遇到安装日或巡检日,可能没有空闲人员讲解。预约时说明用途和人数,我们会把对应机型提前准备好
常规家用全自动麻将机加上椅子,建议预留2.2米乘2.2米以上的空间。如果是包间,要考虑门宽和走道。雀友麻将机官网会上门测量,确认电源插座位置和地面是否平整,再建议边框尺寸,避免安装后椅子拉不开
四台以内通常一天可以完成。安装人员会先统一检查插座与地面,再逐台定位、调水平、试牌。如果活动室在楼上且没有电梯,需要提前告知,搬运时间会另算。安装完成后会带您逐台验收,确认每一台都能正常洗牌
报修时提供机身编号和故障现象,我们会安排所在区域的工作人员联系您。高频使用的卡牌室客户优先响应,常见问题如推牌卡顿、控制盘无反应,一般在24小时内给出处理方案。家庭客户按预约时间上门
短期活动配置可按天租赁,最少以一个活动周期计算。需要提前三个工作日确认台数、场地条件和负责对接的人。安装当天由雀友麻将机官网人员现场调试,活动结束后再由我们拆机收回,客户无需自己搬运
部分机型的边框和主板支持后续更换。换边框主要取决于底脚规格,换主板要看控制盘型号。雀友麻将机官网在销售时会注明该机型是否支持升级,不建议盲目更换不匹配的配件。到店试打时会一并说明
